Termos de Serviço

Última atualização: 1 de março de 2026

1. Introdução

Estes Termos de Serviço («Termos») constituem um acordo juridicamente vinculativo entre si e a CristalJetonex («nós», «nos», «nosso»), uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales, com sede em Fenchurch Street 184, EC4N 7BJ Londres, Reino Unido. Regulam o seu acesso ao nosso site, ao nosso dashboard de negociação assistida por IA e a quaisquer ferramentas, conteúdos e apoio relacionados (em conjunto, a «Plataforma»).

2. Definições

Nestes Termos, «Utilizador» ou «você» designa qualquer pessoa singular ou entidade que aceda à Plataforma. «Conta» designa um perfil registado através do qual acede a funcionalidades restritas. «Ativos Digitais» designa criptomoedas e tokens relacionados. «Bot de Negociação» designa software automatizado que coloca ordens de acordo com parâmetros selecionados por si ou por nós.

3. Elegibilidade

Só pode utilizar a Plataforma se tiver pelo menos dezoito anos, tiver capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculativo e não se encontrar numa jurisdição onde a utilização da Plataforma seja ilegal. É responsável por confirmar que a sua utilização cumpre as leis que lhe são aplicáveis, incluindo quaisquer obrigações fiscais e de declaração.

4. Contas e Segurança

Quando o registo for necessário, deve fornecer informações exatas e completas e mantê-las atualizadas. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda a atividade que ocorra na sua Conta. Deve notificar-nos sem demora injustificada através de [email protected] se suspeitar de acesso não autorizado.

5. Descrição dos Serviços

A Plataforma disponibiliza um dashboard para acompanhar estratégias de negociação automatizada sobre ativos digitais selecionados, juntamente com calculadoras informativas e material educativo. Podemos acrescentar, alterar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento. As projeções ou os valores ilustrativos apresentados na Plataforma são hipotéticos e não são promessas de desempenho.

6. Reconhecimento de Riscos

A negociação de ativos digitais é especulativa e comporta um elevado grau de risco, incluindo a possível perda de parte ou da totalidade do capital que comprometa. Os preços são altamente voláteis, e os sistemas automatizados podem comportar-se de forma inesperada em períodos de stress do mercado. Deve ler a nossa Divulgação de Riscos e comprometer apenas fundos que possa perder.

7. Ausência de Aconselhamento Financeiro

O conteúdo da Plataforma é disponibilizado apenas para fins informativos gerais. Não constitui aconselhamento financeiro, de investimento, jurídico ou fiscal pessoal, nem uma oferta ou solicitação para comprar ou vender qualquer instrumento. É o único responsável pelas suas próprias decisões de investimento e deve procurar aconselhamento profissional independente, se for adequado.

8. Taxas

Quaisquer taxas aplicáveis a um serviço serão divulgadas antes de se comprometer com ele. As taxas podem ser alteradas para o futuro mediante aviso publicado na Plataforma. Os encargos de terceiros, como os custos de transação na rede e as comissões dos prestadores de pagamento, são separados e são da sua responsabilidade.

9. Utilização Aceitável

Concorda em não fazer uso indevido da Plataforma. Em particular, não pode tentar obter acesso não autorizado a qualquer sistema, interferir no funcionamento da Plataforma, extrair conteúdos a um ritmo que prejudique o desempenho, transmitir código malicioso, utilizar a Plataforma para branqueamento de capitais ou para financiar atividades ilegais, nem fazer-se passar por qualquer pessoa ou organização.

10. Propriedade Intelectual

A Plataforma, incluindo o seu design, software, marcas, logótipos e conteúdos escritos, pertence à CristalJetonex ou é por ela licenciada, e está protegida por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para aceder à Plataforma para a finalidade a que se destina. Não são concedidos quaisquer outros direitos.

11. Serviços de Terceiros

A Plataforma pode conter ligações a ou depender de bolsas, carteiras, fornecedores de dados e processadores de pagamento de terceiros. Não controlamos estes serviços e não somos responsáveis pela sua disponibilidade, exatidão ou conduta. A sua utilização deles está sujeita às respetivas condições próprias.

12. Limitação de Responsabilidade

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, fraude ou declaração fraudulenta, nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo do direito inglês. Sem prejuízo do exposto, não somos responsáveis por perdas em negociações, lucros cessantes ou perdas indiretas ou consequenciais. A nossa responsabilidade total agregada perante si não excederá as taxas que nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação.

13. Suspensão e Cessação

Podemos suspender ou cessar, com efeitos imediatos, o seu acesso à Plataforma se considerarmos razoavelmente que violou estes Termos, se a lei o exigir ou para proteger a segurança e a integridade da Plataforma. Pode deixar de utilizar a Plataforma a qualquer momento. As disposições que, pela sua natureza, devam sobreviver à cessação, continuarão em vigor.

14. Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. As alterações materiais serão comunicadas através da Plataforma ou por correio eletrónico, com pelo menos trinta dias de antecedência face à sua entrada em vigor, exceto quando um prazo mais curto seja exigido por razões legais ou de segurança. A utilização continuada após a data de entrada em vigor constitui aceitação dos Termos revistos.

15. Lei Aplicável e Litígios

Estes Termos são regidos pelas leis de Inglaterra e País de Gales. Os tribunais de Inglaterra e País de Gales têm competência não exclusiva, sem prejuízo de quaisquer direitos imperativos do consumidor que lhe permitam intentar ações no seu país de residência. Encorajamos que nos contacte primeiro, para que possamos tentar resolver qualquer reclamação de forma informal.

16. Contacto

Para questões sobre estes Termos, escreva-nos para [email protected] ou telefone para +44 20 7946 5814. A nossa morada postal é Fenchurch Street 184, EC4N 7BJ Londres, Reino Unido.