Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 1er mars 2026
Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser le site CristalJetonex ou tout service associé. En accédant à notre plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez d'être liés par elles. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas la plateforme.
1. Introduction
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et CristalJetonex (« nous »), société enregistrée en Angleterre et au pays de Galles, dont le siège est situé Fenchurch Street 184, EC4N 7BJ London, Royaume-Uni. Elles régissent votre accès à notre site, à notre tableau de bord de trading assisté par IA et à tous les outils, contenus et services d'assistance associés (ensemble, la « Plateforme »).
2. Définitions
Dans les présentes Conditions, « Utilisateur » ou « vous » désigne toute personne physique ou morale qui accède à la Plateforme. « Compte » désigne un profil enregistré grâce auquel vous accédez à des fonctionnalités réservées. « Actifs numériques » désigne les cryptomonnaies et jetons associés. « Robot de trading » désigne un logiciel automatisé qui passe des ordres selon des paramètres choisis par vous ou par nous.
3. Éligibilité
Vous ne pouvez utiliser la Plateforme que si vous avez au moins dix-huit ans, si vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant et si vous ne vous trouvez pas dans une juridiction où l'utilisation de la Plateforme serait illégale. Vous êtes responsable de vérifier que votre utilisation respecte les lois qui vous sont applicables, y compris les obligations fiscales et déclaratives.
4. Comptes et sécurité
Lorsque l'inscription est requise, vous devez fournir des informations exactes et complètes et les maintenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion ainsi que de toute activité effectuée sous votre Compte. Vous devez nous en informer sans délai indu à [email protected] si vous soupçonnez un accès non autorisé.
5. Description des services
La Plateforme fournit un tableau de bord permettant de suivre des stratégies de trading automatisées sur certains actifs numériques, ainsi que des calculateurs informatifs et des contenus pédagogiques. Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités à tout moment. Les projections ou chiffres indicatifs affichés sur la Plateforme sont hypothétiques et ne constituent pas des promesses de performance.
6. Reconnaissance des risques
Le trading d'actifs numériques est spéculatif et comporte un niveau de risque élevé, y compris la perte possible d'une partie ou de la totalité du capital engagé. Les prix sont très volatils, et les systèmes automatisés peuvent se comporter de manière inattendue pendant les périodes de tension sur les marchés. Vous devez lire notre Avertissement sur les risques et n'engager que des fonds dont vous pouvez supporter la perte.
7. Absence de conseil financier
Le contenu de la Plateforme est fourni à titre d'information générale uniquement. Il ne constitue pas un conseil personnalisé en matière financière, d'investissement, juridique ou fiscale, ni une offre ou une sollicitation d'achat ou de vente d'un instrument quelconque. Vous restez seul responsable de vos propres décisions d'investissement et devez, le cas échéant, demander un avis professionnel indépendant.
8. Frais
Les frais applicables à un service seront communiqués avant que vous ne vous y engagiez. Ils peuvent être modifiés pour l'avenir par un avis publié sur la Plateforme. Les frais de tiers, tels que les coûts de transaction du réseau et les frais des prestataires de paiement, sont distincts et restent à votre charge.
9. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif de la Plateforme. En particulier, vous ne devez pas tenter d'accéder sans autorisation à un système, perturber le fonctionnement de la Plateforme, extraire des contenus à un rythme qui nuit à ses performances, transmettre du code malveillant, utiliser la Plateforme pour blanchir de l'argent ou financer des activités illégales, ni vous faire passer pour une personne ou une organisation.
10. Propriété intellectuelle
La Plateforme, y compris son design, ses logiciels, ses marques, ses logos et ses contenus écrits, appartient à CristalJetonex ou lui est concédée sous licence, et est protégée par le droit d'auteur et les autres lois sur la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder à la Plateforme dans son objet prévu. Aucun autre droit n'est accordé.
11. Services tiers
La Plateforme peut renvoyer vers des plateformes d'échange, des portefeuilles, des fournisseurs de données et des prestataires de paiement tiers, ou s'appuyer sur ceux-ci. Nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leur exactitude ni de leur comportement. Votre utilisation de ces services est soumise à leurs propres conditions.
12. Limitation de responsabilité
Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence, une fraude ou une fausse déclaration frauduleuse, ni toute autre responsabilité qui ne peut être exclue selon le droit anglais. Sous réserve de ce qui précède, nous ne sommes pas responsables des pertes de trading, des pertes de bénéfices ni des pertes indirectes ou consécutives. Notre responsabilité globale et cumulée envers vous ne pourra excéder les frais que vous nous avez versés au cours des douze mois précédant la réclamation.
13. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à la Plateforme avec effet immédiat si nous estimons raisonnablement que vous avez enfreint les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou afin de protéger la sécurité et l'intégrité de la Plateforme. Vous pouvez cesser d'utiliser la Plateforme à tout moment. Les dispositions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur.
14. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications importantes vous seront notifiées via la Plateforme ou par e-mail au moins trente jours avant leur entrée en vigueur, sauf lorsqu'un délai plus court est requis pour des raisons juridiques ou de sécurité. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions révisées.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles disposent d'une compétence non exclusive, sans préjudice des droits impératifs dont bénéficient les consommateurs leur permettant d'engager une procédure dans leur juridiction de résidence. Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre toute réclamation à l'amiable.
16. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions, écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +44 20 7946 5814. Notre adresse postale est Fenchurch Street 184, EC4N 7BJ London, Royaume-Uni.