Integritet Policy
Senast uppdaterad: 1 mars 2026
Denna integritetspolicy förklarar hur CristalJetonex samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder vår plattform, samt vilka val och rättigheter du har.
1. Vilka vi är
CristalJetonex är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy. Vår registrerade adress är Fenchurch Street 184, EC4N 7BJ London, Storbritannien. Du kan kontakta oss på [email protected] eller på +44 20 7946 5814 för alla frågor om dina uppgifter.
2. Personuppgifter vi samlar in
Beroende på hur du interagerar med plattformen kan vi samla in följande kategorier av information:
- Identitets- och kontaktuppgifter, till exempel ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt bosättningsland.
- Kontouppgifter, till exempel inloggningsuppgifter, preferenser och inställningar i dashboarden.
- Tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare, operativsystem och ungefärlig plats.
- Användningsuppgifter, till exempel vilka sidor som visas, vilka funktioner som används samt tidpunkt och frekvens för dina sessioner.
- Kommunikationsuppgifter, till exempel meddelanden du skickar till vårt supportteam.
Vi samlar avsiktligt inte in särskilda kategorier av personuppgifter. Skicka oss inte känslig information som vi inte har begärt.
3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder personuppgifter för att driva och säkra plattformen, skapa och hantera konton, besvara förfrågningar, förbättra våra tjänster, analysera sammanställd användning, förebygga bedrägerier och missbruk samt följa våra rättsliga och regulatoriska skyldigheter, inklusive krav mot penningtvätt där sådana gäller.
4. Rättsliga grunder för behandling
Enligt den brittiska dataskyddsförordningen (UK GDPR) och Data Protection Act 2018 förlitar vi oss på följande rättsliga grunder: fullgörande av ett avtal med dig, efterlevnad av rättsliga skyldigheter, våra berättigade intressen av att driva och skydda en säker tjänst när dessa intressen inte åsidosätts av dina rättigheter, samt ditt samtycke när vi begär det, till exempel för vissa marknadsföringsmeddelanden eller icke nödvändiga cookies.
5. Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att plattformen ska fungera, komma ihåg dina preferenser och mäta prestanda. Nödvändiga cookies är alltid aktiva. Andra kategorier kräver ditt samtycke där lagen kräver det. Mer information finns i vår cookieinformation och i inställningarna i din webbläsare.
6. Delning av dina uppgifter
Vi säljer inte personuppgifter. Vi kan dela dem med betrodda tjänsteleverantörer som agerar på våra instruktioner, till exempel leverantörer av hosting, analys, kundsupport och betalningsbehandling, med professionella rådgivare, med tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande myndigheter när det krävs enligt lag, och med en efterträdande organisation vid en fusion eller ett förvärv. Alla mottagare måste skydda dina uppgifter på lämpligt sätt.
7. Internationella överföringar
Vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför Storbritannien. När detta sker använder vi mekanismer som erkänns enligt brittisk dataskyddslagstiftning, till exempel adekvansbeslut, International Data Transfer Agreement eller UK Addendum till EU:s standardavtalsklausuler, för att säkerställa en i huvudsak likvärdig skyddsnivå.
8. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan. Kontouppgifter sparas i regel under den tid ditt konto finns och under en begränsad period därefter för att uppfylla lagkrav, skattekrav och krav för tvistlösning. När lagring inte längre är motiverad raderas uppgifterna på ett säkert sätt eller anonymiseras.
9. Dina rättigheter
Med vissa undantag har du rätt att få tillgång till dina personuppgifter, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering, begränsa eller invända mot behandling, begära dataportabilitet, när som helst återkalla ditt samtycke och invända mot direkt marknadsföring. För att utöva en rättighet, skicka e-post till [email protected]. Vi svarar normalt inom en månad.
10. Säkerhet
Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive kryptering vid överföring, åtkomstkontroller, loggning och sekretessskyldighet för personal. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet. Du kan bidra genom att skydda dina inloggningsuppgifter och aktivera eventuella ytterligare säkerhetsfunktioner som erbjuds.
11. Barn
Plattformen riktar sig inte till personer under arton år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss ber vi dig kontakta oss, så vidtar vi åtgärder för att radera dem.
12. Automatiserad behandling
Vissa funktioner bygger på automatiserad analys av marknadsdata och kontoinställningar. Dessa verktyg fattar inga beslut med rättsliga eller liknande betydande följder för dig utan mänskligt deltagande, såvida du inte uttryckligen har godkänt sådan behandling.
13. Klagomål
Om du har en synpunkt på hur vi hanterar dina uppgifter ber vi dig kontakta oss först så att vi kan försöka lösa frågan. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office (ICO), den brittiska tillsynsmyndigheten, på ico.org.uk.
14. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att spegla förändringar i lagstiftning eller i våra tjänster. Datumet "Senast uppdaterad" överst på sidan visar när den senast reviderades. Väsentliga ändringar meddelas via Plattformen när det är lämpligt.
15. Kontakta oss
För frågor eller begäranden om integritet, skriv till CristalJetonex, Fenchurch Street 184, EC4N 7BJ London, Storbritannien, eller skicka e-post till [email protected].