Privatnost Politika

Poslednje ažuriranje: 1. mart 2026.

1. Ko smo mi

CristalJetonex je rukovalac ličnim podacima opisanim u ovoj politici. Naša registrovana adresa je Fenchurch Street 184, EC4N 7BJ London, Ujedinjeno Kraljevstvo. Možete nas kontaktirati na [email protected] ili na +44 20 7946 5814 za bilo koje pitanje o vašim podacima.

2. Lični podaci koje prikupljamo

U zavisnosti od toga kako komunicirate sa Platformom, možemo prikupljati sledeće kategorije informacija:

• Podaci o identitetu i kontaktu, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona i zemlja prebivališta.
• Podaci o nalogu, kao što su podaci za prijavu, preferencije i podešavanja unutar dashboard-a.
• Tehnički podaci, kao što su IP adresa, tip pregledača, identifikatori uređaja, operativni sistem i približna lokacija.
• Podaci o korišćenju, kao što su pregledane stranice, korišćene funkcije, kao i vreme i učestalost vaših sesija.
• Podaci o komunikaciji, kao što su poruke koje šaljete našem timu za podršku.

Namerno ne prikupljamo posebne kategorije podataka. Molimo vas da nam ne šaljete osetljive informacije koje nismo tražili.

3. Kako koristimo vaše podatke

Lične podatke koristimo za rad i obezbeđivanje Platforme, kreiranje i upravljanje nalozima, odgovaranje na upite, unapređenje naših usluga, analizu zbirnih podataka o korišćenju, sprečavanje prevara i zloupotreba, kao i za ispunjavanje naših zakonskih i regulatornih obaveza, uključujući zahteve za sprečavanje pranja novca gde se primenjuju.

4. Pravni osnovi za obradu

Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva i Zakonu o zaštiti podataka iz 2018, oslanjamo se na sledeće pravne osnove: izvršenje ugovora sa vama; poštovanje zakonskih obaveza; naši legitimni interesi u vođenju i zaštiti bezbedne usluge, ako ti interesi nisu nadjačani vašim pravima; i vaš pristanak, gde ga tražimo, na primer za određene marketinške poruke ili neesencijalne kolačiće.

5. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije da bismo održali funkcionalnost Platforme, zapamtili vaše preferencije i merili performanse. Esencijalni kolačići su uvek aktivni. Druge kategorije zahtevaju vaš pristanak tamo gde to zakon nalaže. Više detalja dostupno je u našim informacijama o kolačićima i u podešavanjima vašeg pregledača.

6. Deljenje vaših podataka

Ne prodajemo lične podatke. Možemo ih deliti sa pouzdanim pružaocima usluga koji postupaju po našim uputstvima, kao što su provajderi hostinga, analitike, korisničke podrške i obrade plaćanja, sa profesionalnim savetnicima, sa regulatorima ili organima za sprovođenje zakona kada to zakon zahteva, kao i sa organizacijom koja nas nasleđuje u slučaju spajanja ili preuzimanja. Svi primaoci moraju na odgovarajući način štititi vaše podatke.

7. Međunarodni prenosi

Neki od naših pružalaca usluga mogu da obrađuju podatke van Ujedinjenog Kraljevstva. Kada se to dešava, primenjujemo mehanizme priznate prema britanskom zakonu o zaštiti podataka, poput propisa o adekvatnosti, Međunarodnog sporazuma o prenosu podataka ili Dodatka za Ujedinjeno Kraljevstvo uz Standardne ugovorne klauzule EU, kako bismo obezbedili suštinski ekvivalentan nivo zaštite.

8. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane iznad. Podaci o nalogu se uglavnom čuvaju za vreme trajanja vašeg naloga i ograničeno vreme nakon toga, radi ispunjavanja zakonskih, poreskih i zahteva za rešavanje sporova. Kada čuvanje više nije opravdano, podaci se bezbedno brišu ili anonimizuju.

9. Vaša prava

Uz određene izuzetke, imate pravo na pristup svojim ličnim podacima, pravo da zahtevate ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje ili prigovor na obradu, prenosivost podataka, povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku i prigovor na direktni marketing. Da biste ostvarili bilo koje pravo, pošaljite e-poštu na [email protected]. Obično ćemo odgovoriti u roku od mesec dana.

10. Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere, uključujući šifrovanje u prenosu, kontrolu pristupa, beleženje aktivnosti i obaveze poverljivosti zaposlenih. Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka nije potpuno bezbedan, pa ne možemo da garantujemo apsolutnu bezbednost. Možete doprineti tako što ćete štititi svoje pristupne podatke i uključiti dodatne bezbednosne funkcije koje su ponuđene.

11. Deca

Platforma nije namenjena osobama mlađim od osamnaest godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako smatrate da je dete nam dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas i preduzećemo korake da ih obrišemo.

12. Automatizovana obrada

Pojedine funkcije se oslanjaju na automatizovanu analizu tržišnih podataka i podešavanja naloga. Ovi alati ne donose odluke sa pravnim ili sličnim značajnim posledicama po vas bez učešća čoveka, osim ako ste izričito pristali na takvu obradu.

13. Pritužbe

Ako imate zabrinutost u vezi sa načinom na koji postupamo sa vašim podacima, najpre nas kontaktirajte kako bismo pokušali da je rešimo. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Kancelariji komesara za informacije (ICO), britanskom nadzornom organu, na sajtu ico.org.uk.

14. Izmene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promene u zakonu ili našim uslugama. Datum „Poslednje ažuriranje” na vrhu ove stranice pokazuje kada je poslednji put revidirana. Suštinske izmene će se, po potrebi, saopštiti putem Platforme.

15. Kontaktirajte nas

Za pitanja ili zahteve u vezi sa privatnošću pišite na CristalJetonex, Fenchurch Street 184, EC4N 7BJ London, Ujedinjeno Kraljevstvo, ili pošaljite e-poštu na [email protected].