Datenschutz Erklärung
Zuletzt aktualisiert: 1. März 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie CristalJetonex personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Plattform nutzen, und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie haben.
1. Wer wir sind
CristalJetonex ist der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Unsere eingetragene Anschrift lautet Fenchurch Street 184, EC4N 7BJ London, Vereinigtes Königreich. Sie können uns unter [email protected] oder unter +44 20 7946 5814 zu allen Fragen zu Ihren Daten kontaktieren.
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Je nachdem, wie Sie mit der Plattform interagieren, können wir folgende Kategorien von Informationen erheben:
- Identitäts- und Kontaktdaten, z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihr Wohnsitzland.
- Kontodaten, z. B. Anmeldedaten, Präferenzen und Einstellungen im Dashboard.
- Technische Daten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Betriebssystem und ungefährer Standort.
- Nutzungsdaten, z. B. aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen sowie Zeitpunkt und Häufigkeit Ihrer Sitzungen.
- Kommunikationsdaten, z. B. Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden.
Wir erheben absichtlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Bitte senden Sie uns keine sensiblen Informationen, die wir nicht angefordert haben.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um die Plattform zu betreiben und abzusichern, Konten zu erstellen und zu verwalten, auf Anfragen zu antworten, unsere Dienste zu verbessern, aggregierte Nutzungsdaten auszuwerten, Betrug und Missbrauch zu verhindern sowie unsere gesetzlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen, einschließlich der Anforderungen zur Geldwäschebekämpfung, soweit sie gelten.
4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Gemäß der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018 stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen; unsere berechtigten Interessen am Betrieb und Schutz eines sicheren Dienstes, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte überwogen werden; sowie Ihre Einwilligung, sofern wir sie einholen, etwa für bestimmte Marketingnachrichten oder nicht notwendige Cookies.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionsfähigkeit der Plattform zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und die Leistung zu messen. Essenzielle Cookies sind immer aktiv. Andere Kategorien erfordern Ihre Einwilligung, soweit das Gesetz dies verlangt. Weitere Details finden Sie in unseren Cookie-Informationen und in Ihren Browser-Einstellungen.
6. Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können sie an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die auf unsere Weisung handeln, etwa Anbieter für Hosting, Analytik, Kundensupport und Zahlungsabwicklung, an professionelle Berater, an Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, sowie an eine Nachfolgeorganisation im Fall einer Fusion oder Übernahme. Alle Empfänger müssen Ihre Daten angemessen schützen.
7. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeiten. In diesen Fällen verwenden wir nach dem britischen Datenschutzrecht anerkannte Mechanismen, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, die International Data Transfer Agreement oder das UK Addendum zu den EU-Standardvertragsklauseln, um ein im Wesentlichen gleichwertiges Schutzniveau sicherzustellen.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer Ihres Kontos und für einen begrenzten Zeitraum danach aufbewahrt, um gesetzliche, steuerliche und streitbeilegungsrechtliche Anforderungen zu erfüllen. Wenn eine Aufbewahrung nicht mehr gerechtfertigt ist, werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen, die Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, die Übertragbarkeit zu verlangen, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und der Direktwerbung zu widersprechen. Zur Ausübung eines Rechts schreiben Sie an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.
10. Sicherheit
Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Protokollierung und die Verschwiegenheitspflichten unserer Mitarbeiter. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher, daher können wir absolute Sicherheit nicht garantieren. Sie können helfen, indem Sie Ihre Zugangsdaten schützen und die angebotenen zusätzlichen Sicherheitsfunktionen aktivieren.
11. Minderjährige
Die Plattform richtet sich nicht an Personen unter achtzehn Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir unternehmen Schritte, um diese zu löschen.
12. Automatisierte Verarbeitung
Bestimmte Funktionen beruhen auf der automatisierten Analyse von Marktdaten und Kontoeinstellungen. Diese Werkzeuge treffen ohne menschliches Zutun keine Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung für Sie, es sei denn, Sie haben einer solchen Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt.
13. Beschwerden
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir versuchen können, das Anliegen zu klären. Sie haben außerdem das Recht, bei der Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde, unter ico.org.uk eine Beschwerde einzureichen.
14. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der Rechtslage oder unserer Leistungen abzubilden. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite zeigt, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls über die Plattform mitgeteilt.
15. Kontakt
Für Datenschutzfragen oder Anliegen schreiben Sie an CristalJetonex, Fenchurch Street 184, EC4N 7BJ London, Vereinigtes Königreich, oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].